晴れ着の丸昌 池袋店ご利用のお客様より多く寄せられるご質問について

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よくあるご質問

お届け・返却に関するご質問

質問 届け時間の指定はできますか?
回答 原則としては午前中という形になりますが、どうしても難しい場合は他の時間からも選ぶことが出来ます。
(1)午前中(2)12~14時(3)14~16時(4)16~18時(5)18~20時
質問 衣裳はどこから送られてくるのですか?
回答 晴れ着の丸昌池袋店より直接発送されます。
質問 届け時間に留守だった場合はどうなるのでしょうか?
回答 お届け時ヤマト運輸の方から電話が入りますので、当日連絡が付く電話番号を入力してください。
質問 支払いにカードは使えますか?
回答 お届け時のお支払いはクレジットカードが使えます。
質問 宅配業者はどこですか?
回答 ヤマト運輸になります。
質問 返却時の宅配伝票は自分で書くのですか?
回答 当方にて「返却用伝票」も記入して荷物と一緒にお届けいたします。
質問 利用後は業者が荷物を取りに来てくれるのですか?
回答 基本的にはお客様が宅配便取扱店へ持ち込んでいただきますが、ヤマト便集荷サービス0120-01-9625に 連絡すれば自宅まで引き取りに伺います。
質問 着付をしてもらう美容室に届けてもらえますか?
回答 衣裳料金はお届け時に商品と引換にお支払いいただきますが、それが可能であればお届け致します。
お申込みをする前に美容室ともご相談ください。

衣裳に関するご質問

質問 使用後の衣裳はクリーニングをしてから返すのでしょうか?
回答 その必要は有りませんので、そのままお返し下さい。
質問 万が一汚してしまった場合はどうすればよいですか?
回答 汚したことを記したメモを入れて、汚れはそのままお返しください。
質問 万が一汚した時は染み抜き料を払うのでしょうか?
回答 汚れの程度によっては実費でいただくことがあります。

申込みに関するご質問

質問 何日間レンタルする事が出来るのでしょうか?
回答 お届け日を入れて、原則4泊5日になります。

小物に関するご質問

質問 着用後何を返却したらよいですか?
回答 足袋(靴下・ストッキング)はプレゼントですが、それ以外は全てお返しください。
質問 草履のサイズを教えて下さい。
回答 22.0~26.0までご用意しております。

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※4月~8月は火曜定休です。
(夏期休館期間あり)
※9月~翌年3月は無休です。
(年末年始休業あり)